telefonos ügyfélszolgálati előadó

Budapest

Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.

Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. - Telefonos ügyfélszolgálati előadó

Budapest

Középfokú végzettséggel rendelkező munkatársat keresünk telefonos ügyfélszolgálati teendők ellátására, határozatlan időre.

Leendő kollégánk feladatai a következők lesznek
  • telefonos ügyfélszolgálaton felmerülő feladatok ellátása, betelefonáló ügyfelek tájékoztatása;
  • számlázással, folyószámla-kezeléssel kapcsolatos tájékoztatás;
  • közcsatorna-hálózatra történő csatlakozás engedélyezésével kapcsolatos kérdések megválaszolása;
  • bejelentések, kérelmek rögzítése, adminisztráció.
Számunkra az ideális jelölt
  • középfokú végzettséggel rendelkezik;
  • a MS Office rendszert felhasználói szinten ismeri;
  • kiváló kommunikációs készség,
  • magas fokú stressztűrő képesség,
  • szolgáltatói szemlélet,
  • gyorsaság, precizitás,
  • határozott fellépés,
  • kreativitás, problémamegoldó gondolkodás,
  • monotonitástűrés jellemzi;
  • mind csapatmunkára, mind önálló felelősségteljes munkavégzésre képes.
A pályázatok elbírálásánál előnyt jelent
  • ügyviteli rendszer kezelésének ismerete;
  • hasonló munkakörben szerzett 1-2 éves tapasztalat (lehetőség szerint közüzemi vagy telekommunikációs szolgáltató cégnél).
Amit kínálunk
  • önálló munkavégzés,
  • hosszú távú munkalehetőség egy stabil nagyvállalatnál,
  • jóléti juttatások.
Munkavégzés helye

Budapest