ügyfélszolgálati előadó
Budapest Kerepesi út
Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.
Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. - Ügyfélszolgálati előadó (call center)
Budapest, Kerepesi út
Leendő kollégánk feladatai a következők lesznek
- telefonos ügyfélszolgálaton felmerülő feladatok ellátása, betelefonáló ügyfelek tájékoztatása;
- számlázással, folyószámla-kezeléssel kapcsolatos tájékoztatás;
- közcsatorna-hálózatra történő csatlakozás engedélyezésével kapcsolatos kérdések megválaszolása;
- bejelentések, kérelmek rögzítése, adminisztráció.
Számunkra az ideális jelölt
- középfokú végzettséggel rendelkezik;
- a MS Office rendszert felhasználói szinten ismeri;
- kiváló kommunikációs készség, magas fokú stressztűrő képesség;
- szolgáltatói szemlélet;
- gyorsaság, precizitás és határozott fellépés;
- kreativitás, problémamegoldó gondolkodás és monotonitástűrés jellemzi;
- mind csapatmunkára, mind önálló felelősségteljes munkavégzésre képes.
A pályázatok elbírálásánál előnyt jelent
- ügyviteli rendszer kezelésének ismerete;
- hasonló munkakörben szerzett 1-2 éves tapasztalat (lehetőség szerint közüzemi vagy telekommunikációs szolgáltató cégnél).
Munkavégzés helye
Budapest Kerepesi út
A kiválasztás lezárult erre a pozícióra